缺少商品

對於因訂單中商品缺失而造成您的不便，我們深表歉意。我們理解這可能會令人沮喪，並希望幫助您盡快解決問題。您可以執行以下操作：

檢查商品是否分批出貨

首先，我們建議您在聯絡我們的 Phrozen 客服之前檢查您的訂單是否已拆分為多個包裹。請參閱透過電子郵件發送的追蹤號碼，以了解遺失的物品是否單獨送達。

聯繫客服

如果您檢查並確認訂單中缺少商品，請隨時透過提交請求聯絡我們的 Phrozen 客服。請附上必要的照片和/或影片記錄以獲取幫助。請放心，我們將盡快給予相應的協助。