追蹤包裹

在 Phrozen，我們理解熱切等待您的訂單的興奮。為了讓您的購物體驗更加順暢，我們在您的訂單出貨後提供無縫追蹤流程。

1. 如何追蹤您的訂單？

您的訂單寄出後，物流公司會產生一個分配給您的包裹的唯一追蹤號碼。該號碼是您監控訂單即時狀態和位置的關鍵。

2. 取得您的追蹤號碼

我們重視透明度，一旦產生追蹤號碼，我們就會立即透過電子郵件發送給您。這樣，您就可以隨時了解您熱切期待的物品的運送情況。

• 檢查您的電子郵件：請留意您的收件匣，查看我們發送的追蹤號碼電子郵件。
• 造訪快遞網站：使用提供的追蹤號碼造訪我們的快遞合作夥伴（例如 黑貓宅急便 或 新竹物流）的官方網站。
• 輸入追蹤號碼：在快遞公司網站上輸入追蹤號碼，以顯示訂單的當前狀態、預計送達時間和位置詳細資訊。
  
  

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如果您對訂單的運送狀態有任何疑問或疑慮，請隨時與我們 Phrozen 客服聯絡。