缺少商品

对于因订单中商品缺失而造成您的不便，我们深表歉意。我们理解这可能会令人沮丧，并希望帮助您尽快解决问题。您可以执行以下操作：

检查商品是否分批出货

首先，我们建议您在联络我们的 Phrozen 客服之前检查您的订单是否已拆分为多个包裹。请参阅透过电子邮件发送的追踪号码，以了解遗失的物品是否单独送达。

联系客服

如果您检查并确认订单中缺少商品，请随时透过提交请求联络我们的 Phrozen 客服。请附上必要的照片和/或影片记录以获取帮助。请放心，我们将尽快给予相应的协助。