[Sonic Mega 8K V2] 检查触控屏幕

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如果您在Sonic Mega 8K的触控面板上遇到问题，例如无反应或行为异常，请不要担心，有一些步骤可以帮助您查看问题是否仅仅是排线松动或连接不良或软件问题。如果排线的连接变得松动或移位，可能会发生这种情况。

在本指南中，我们将引导您完成重新安装排线和更新最新固件的过程，以避免常见的触控面板相关问题，保持您的打印机运行顺畅。

1.检查触控面板排线

首先要检查的是触控面板排线，它可能随着时间的推移变得松动或断开。

关机并准备

• 关闭打印机并将其从电源中拔掉。
• 松开前盖上的8颗螺丝，然后打开前盖。

• 慢慢拉动前壳，以免损坏内部触控排线。

• 确认连接触控面板和主板连接的排线。
• 找到白色带状排线。

重新安装触摸面板带状电缆

• 打开主板和触控面板上的电缆夹。
• 从两端分离排线。
• 将排线完全插入连接器。
• 一旦排线完全插入，锁定电缆夹以确保排线安全固定。

重新安装前壳

• 将前盖安装到打印机上并确保其牢固就位。

开启打印机并确认功能正常

• 插入电源线并开启打印机。
• 检查触控屏幕是否正常运作。

2.更新固件

将固件下载到 U盘

• 从以下位置下载 Sonic Mega 8K V2 的最新固件版本 Phrozen 帮助中心.
• 使用分配单元大小为 2048 字节的 FAT32 格式化 U盘。
• 解压缩下载的 压缩文件。
• 将所有解压缩的档案复制到 U盘的根目录。

将固件更新到印印机

• 将 U盘插入打印机并开机。
• 开启后打印机将自动更新固件.

完成更新

• 更新完成后，拔下 U盘并重新启动打印机。

确认功能正常

• 检查触摸面板问题是否已解决。

联系客服

透过执行以下步骤，您可以快速轻松地检查触控屏幕问题是否仍然存在或是否可以解决。如果问题仍然存在，请联络 Phrozen 客服 或 授权经销商 以获得进一步协助。联系Phrozen客服时，请提供相应的照片或视频，以便快速解决问题。