[Sonic Mighty 12K] 检查触控面板

您的 Sonic Mighty 12K 触控面板是否出现异常行为？是否变得无反应、完全黑屏或白屏等？这些异常行为可能是由于电缆连接松动或固件版本过旧所致。因此，在寻求外部支持或为您的 Sonic Mighty 12K 安装新的触控面板之前，您可以自行采取一些简单的故障排除步骤。

不用担心，本文将为您提供详细且简单的指南，说明如何重新安装触控面板电缆以及更新最新的固件。这些步骤可能有助于解决触控面板相关问题，使您的打印机恢复正常。

1. 重新连接触控面板排线

首先要检查的是触控面板的排线电缆，这可能随着时间的推移而变得松动或断开。以下是重新连接触控面板排线的步骤教学。

关机并准备

• 关闭并拔掉打印机的电源。
• 松开前面板上的四颗螺丝。
• 慢慢打开前面板，以避免损坏内部的触控面板排线。

确认触控面板排线

• 找到连接主板和触控面板的白色排线。

重新安装触控面板排线

• 开启主板和触控面板上的排线夹。
• 从两端拆下排线。
• 将排线重新插入连接器中。
• 排线完全插入后，阖上排线夹以固定排线。

重新组装打印机

• 将前面板重新安装到打印机上，确保其固定到位。

检查触控面板的功能

• 插入电源线并打开打印机。
• 确认触控面板是否正常工作。

2. 更新固件

重新刷新固件可以解决由于旧的固件冲突引起的触控面板问题。

这样做可以确保打印机的固件与触控面板完全兼容，有助于防止触控面板无反应或行为异常等问题。

将固件下载到 U盘

• 从 Phrozen 帮助中心下载适用于您的 Sonic Mighty 12K 的最新固件版本。
• 格式化 U盘 ，使用 FAT32 文件系统并设置 2048 字节的分配单位大小。
• 解压下载的 压缩 文件。
• 将所有解压后的文件复制到 U盘 的根目录。

上传固件到打印机

• 将具有固件的 U盘 插入打印机并打开电源。
• 打印机将自动更新文件。

完成更新

• 更新完成后，拔下 U盘 并重新启动打印机。

确认功能正常

• 检查触控面板问题是否已解决

完成上述检查后，如果问题仍然存在，请联系我们的客户帮助团队以获取进一步帮助。同时，请提供触控排线连接和固件版本的照片。

联系客服

通过遵循这些步骤，您可以快速轻松地检查触控面板问题是否仍然存在或已解决。如果问题仍然存在，请联系 Phrozen 客服或您的 授权经销商以获取进一步帮助。