[Sonic Mega 8K] 触控面板检查

如果您在Sonic Mega 8K的触控面板上遇到问题，例如无反应或行为异常，请不要担心，有一些步骤可以帮助您查看问题是否仅仅是排线松动或连接不良或软件问题。如果排线的连接变得松动或移位，可能会发生这种情况。

在本指南中，我们将引导您完成重新安装排线和更新最新固件的过程，以避免常见的触控面板相关问题，保持您的打印机运行顺畅。

1.检查触控面板排线

首先要检查的是触控面板排线，它可能随着时间的推移变得松动或断开。

关机并准备

• 关闭打印机并将其从电源中拔掉。
• 松开前盖上的8颗螺丝，然后打开前盖。

识别连接触控面板到主板的触控面板排线

找到白色的排线。

重新插入排线

• 打开主板和触控面板上的排线夹。
• 从两端分离排线。
• 将排线完全插入连接器。
• 一旦排线完全插入，锁定排线夹以确保排线安全固定。

安装前盖

安装前盖到打印机上，确保它牢固地固定在位。

开起打印机并确认功能正常

• 插入电源线并打开打印机。
• 检查触控面板是否正常运作。

2.更新固件

下载固件到U盘

• 从Phrozen 帮助中心下载适用于您的Sonic Mega 8K的最新固件版本。
• 使用FAT32格式化U盘，并设置2048字节的分配单元大小。
• 解压缩已下载的压缩文件。
• 将所有解压缩的文件复制到U盘的根目录。

上传固件到打印机

将U盘插入打印机并开启Mega 8K。

打印机将自动更新文件。

完成更新

• 更新完成后，拔掉U盘并重新启动打印机。

确认功能正常

• 检查触控面板问题是否已解决。

为了避免损坏打印机，请始终确保您下载并安装专为您的型号设计的最新固件版本。安装不正确的固件可能导致打印机无法使用。

联系客服

通过按照这些步骤，您可以快速而轻松地检查触控面板问题是否仍然存在或是否可以解决。如果问题仍然存在，请联系Phrozen客服或您的授权经销商以获取进一步的帮助。联系Phrozen客服时，请提供触控屏幕排线连接和固件版本的照片。