[Sonic Mini 4K] 檢查觸控螢幕

如果您的 Sonic Mini 4K 觸控螢幕存在問題，例如反應遲鈍或誤觸，請不用擔心，有一些步驟可以幫助您確定問題點。

在本文章中，我們將引導您重新安裝排線並更新最新的韌體，以避免常見的觸控面板相關問題，保持您的打印機運行順利。

1.檢查觸控面板排線

首先要檢查的是觸控面板排線，因為它可能隨著時間而變得鬆動或脫落。

關機並進行準備工作

• 關閉打印機並從電源中拔掉電源線
• 小心將打印機放在平坦的表面上
• 鬆開底部的 4 個螺絲，然後打開機殼

確認觸控螢幕排線位置，將排線重新連接

• 找到主板上的排線夾

重新安裝排線

• 打開主板上的排線夾
• 拆卸排線夾上的排線
• 將排線完全插入連接器中
• 一旦排線完全插入，蓋上排線夾以固定排線

確保底部機殼安裝牢固

• 將底部機殼安裝到列印機上，確保它安裝完整

開啟打印機並確認正常功能。

• 插入電源線，打開列印機。
• 檢查觸控面板是否正常運作。

2.更新韌體

由於觸控螢幕已升級至新版本，造成不穩定與無法運作的原因是您所更新的韌體與新版觸控螢幕不相容。

重刷韌體

1. 將 USB 格式化為 FAT32 並將配置單位設為 2048 。(建議使用 4GB、8GB 或 16GB 的 USB 2.0)
2. 解壓縮下載的韌體。
3. 將解壓縮的檔案儲存至 USB 上。
4. 關閉機台後插上 USB。
5. 重新啟動列印機後，韌體將會自動更新。
6. 更新完成後，關掉列印機。
7. 移除 USB，韌體更新完成。

為了避免對列印機造成潛在損害，請確保您下載並安裝正確型號的韌體。安裝不正確的韌體可能使列印機無法使用。

完成上述檢查後，若問題仍然存在，請聯繫我們的客服團隊以獲得進一步的協助。同時，請提供觸控排線連接和當前韌體版本的照片。

聯繫客服

按照這些建議，如果問題持續存在，請聯繫 Phrozen 客服團隊或授權經銷商以獲得進一步的協助。