如果您在 Sonic Mega 8K 的觸控面板上遇到問題,例如無反應或行為異常,請不要擔心,有一些步驟可以幫助您查看問題是否僅僅是排線鬆動或連接不良或軟體問題。如果排線的連接變得鬆動或移位,可能會發生這種情況。
在本指南中,我們將引導您完成重新安裝排線和更新最新韌體的過程,以避免常見的觸控面板相關問題,保持您的列印機運行順暢。
1.檢查觸控面板排線
首先要檢查的是觸控面板排線,它可能隨著時間的推移變得鬆動或斷開。
關機並準備
- 關閉列印機並將其從電源中拔掉。
- 鬆開前蓋上的8顆螺絲,然後打開前蓋。
識別連接觸控面板到主板的觸控面板排線
- 找到白色的排線。
重新插入排線
- 打開主板和觸控面板上的電纜夾。
- 從兩端分離排線。
- 將排線完全插入連接器。
- 一旦排線完全插入,鎖定電纜夾以確保排線安全固定。
安裝前蓋
- 安裝前蓋到列印機上,確保它牢固地固定在位。
開起列印機並確認功能正常
- 插入電源線並打開列印機。
- 檢查觸控面板是否正常運作。
2.更新韌體
下載韌體到 USB 驅動器
- 從 Phrozen Help Center 下載適用於您的 Sonic Mega 8K 的最新韌體版本。
- 使用 AT32 格式化 USB,並設置 2048 字節的分配單元大小。
- 解壓縮已下載的 7z 文件。
- 將所有解壓縮的文件複製到 USB 的根目錄。
上傳韌體到列印機
- 將 USB 插入列印機並開啟 Mega 8K。
- 列印機將自動更新文件。
完成更新
- 更新完成後,拔掉USB驅動器並重新啟動打印機。
確認功能正常
- 檢查觸控面板問題是否已解決。
為了避免損壞打印機,請始終確保您下載並安裝專為您的型號設計的最新韌體版本。安裝不正確的韌體可能導致列印機無法使用。
完成上述檢查後,如果問題仍然存在,請立即聯繫 Phrozen 客服尋求進一步的幫助。同時,請提供觸控螢幕排線連接和韌體版本的照片。
聯繫客服
通過按照這些步驟,您可以快速而輕鬆地檢查觸控面板問題是否仍然存在或是否可以解決。如果問題仍然存在,請聯繫 Phrozen 客服或您的授權經銷商以獲取進一步的幫助。
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